01
行李搬運與重物轉運勞損風險高
旅行團集中入住、退房尖峰時，大堂行李積壓；行李員需反覆搬運 20–30kg 的沉重行李，職業勞損與工傷風險高。
BottiZ 如何協助引入 100kg 載重的 S-100，一次承載多件大型行李箱，結合自主梯控自動送達房門，降低前線體力負荷。
Hospitality First ｜ 先理順酒店前後勤動線，再決定機械人補位點
把粗重搬運與重複往返交給機械人， 讓酒店團隊專注款待。
大型自助餐翻枱回盤、跨樓層行李運送、深夜通宵送物，工序沉重且時效緊迫。BottiZ 引入重載與梯控機械人矩陣，承擔高強度純體力勞動，讓前台、禮賓與房務同事專注提供細緻有溫度的住客體驗。
星級酒店・度假村・服務式住宅
成熟 IoT 自主梯控
先勘察・後示範
- 100kgS-100 重型載重
- 15 小時W3 最長連續運作
- 18.5 吋KettyBot 迎賓屏幕
- 梯控自主乘梯跨樓層
Hospitality Pain Points
酒店四大營運痛點， 與 BottiZ 的對策
從大堂、餐飲到客房樓層，BottiZ 先找出最粗重、最重複的工序，再配置合適的機械人補位。
02
自助餐與大型宴會回盤翻枱受限
用餐高峰期碗碟積聚如山，侍應穿梭洗碗房的動線漫長，又容易發生打碎意外，樓面體力耗盡，翻枱速度因而放慢。
BottiZ 如何協助部署 60kg 超大承載、IPX5 防水級別的 HolaBot 回收機械人，侍應透過智能手錶一鍵召喚，空盤即時回流洗碗間。
03
跨樓層客房跑腿頻繁，通宵運力不足
毛巾、備品及外賣等零星遞送頻繁打斷房務節奏；深夜時段常駐人力成本高，住客等待時間長。
BottiZ 如何協助採用多艙自主配送機械人（FlashBot／W3），支援自動呼叫升降機、到房自動致電通知，深夜亦可私密、無接觸送物。
04
擔心改動設施，破壞裝潢與奢華氛圍
酒店重視高端格調與隱私，擔心梯控施工破壞裝潢、地面張貼標記影響美觀。
BottiZ 如何協助採用激光雷達與 3D 視覺融合的 SLAM 導航，無需地面貼軌；成熟 IoT 模組適配主流電梯系統，施工低干擾。
Hospitality Scenarios
先按酒店任務選方案， 再了解合適機型
從大堂、餐飲到客房樓層，按任務了解應用方向，再查看對應機型、部署方式及示範安排。
HolaBot
餐飲及宴會高效翻枱
侍應一鍵召喚，空盤即時回流洗碗間，緩解高峰期樓面的搬運負擔。
- 60kg 載重／120L 容積
- IPX5 整機防水
- 智能手錶即時呼叫
- 多機防撞協調
Deployment & Support
先勘察，後示範，再按酒店節奏部署
從了解酒店動線、勘察網絡與升降機規格，到實機示範、員工培訓及本地售後維護，BottiZ 協助酒店按營運節奏逐步部署。
動線、網絡及升降機勘察
員工培訓
本地售後維護
- 01了解需要交付需求清單與成功指標
- 02場地勘察交付路線、網絡、電梯及人流評估報告
- 03方案配置交付機型組合與 ROI 估算
- 04實機示範交付示範結果與客人回饋
- 05部署及培訓交付驗收清單與培訓記錄
- 06售後支援交付月度成效報告與保養紀錄
Models
推薦機型
以下為適用於酒店及度假村的機型，規格及詳情請查看各產品頁。
Social Proof
標杆落地實踐
自助餐回盤
澳門上葡京「自助山」
部署 10 台 HolaBot 組成回盤機隊，在超高客流密度下無縫協調運作，有效緩解侍應搬運負擔，顯著加快繁忙時段翻枱效率。
行李及客房配送
澳門皇冠假日酒店
引進 S-100 重載行李機械人與 W3 客房配送，節省達 80% 的行李與重物轉運工時，符合企業可持續發展與關愛員工倡議。
FAQ
常見問答
引入機械人會否減低星級酒店應有的「人情味」與奢華感？
剛好相反。機械人接管的是沉重、重複的體力搬動與跑腿，讓禮賓、前台與服務員從勞損工作中解脫，把更多精力投入高價值的客製化款待與細節服務。
酒店升降機能否順利完成對接？工程會否影響日常營運？
BottiZ 具備成熟的 IoT 梯控技術，相容市場主流電梯品牌（如 Otis、Schindler、KONE、Hitachi、Mitsubishi 等）。勘察團隊會先進行信號測試，工程通常於非營業尖峰時段進行，不改動原有裝修。
行李機械人遇到厚地毯或門檻時能穩定運行嗎？
S-100 可選配行李架並支援自主搭乘電梯。酒店的地毯與門檻情況各異，BottiZ 會在勘察時於實際動線上測試，確認可平穩運行後才建議方案。
是否支援單一部門（如僅餐飲部或夜更客房）作階段性試點？
支援。我們推行「先勘察、再示範」模式，可按實際營運痛點先由單點驗證成效，再逐步擴展至全店多機組網。
More Industries
其他行業
學校及教育
清潔、運送與接待佔去教職員大量時間。
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人手難請，公共空間人流複雜。
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入伙後才發現電梯、通道及充電位沒有預留。
了解發展商方案 →先由一個酒店場景開始，安排現場勘察及示範
告訴我們酒店類型、房間數量及繁忙時段，團隊會先了解動線與升降機條件，再建議機型與示範安排。
為教育、商業、醫療及基礎設施提供清潔、配送、接待、教學及巡邏等全場景機械人整合方案。