01
清潔、保安人手難請難留
輪班、夜更及長時間站崗的職位，招聘與留任都不容易，缺口往往要靠加班補上。
BottiZ 如何協助由機械人承擔固定路線的清潔與巡邏，讓現有同事減少加班與重複來回。
專為商場、寫字樓、酒店及屋苑而設
機械人補位， 人處理判斷。
物業每日要巡、要清、要送、要接待，工序重複、人流複雜。BottiZ 讓機械人補上重複而固定的工序，讓同事專心處理住戶、租戶與訪客真正需要判斷的事。
商場・寫字樓・酒店・屋苑
先勘察，再示範
同事專注判斷與溝通
Property First
先理順物業每日的例行工作， 再決定機械人補在哪裏
從商場、寫字樓到屋苑，物業有大量重複、路線固定的工序。BottiZ 先與管理處釐清哪些工序最耗人手，再規劃機械人補位的位置。
02
人流複雜，服務時段又長
大堂、商場通道及停車場全日都有人流，清潔與巡查要避開繁忙時段，調度十分緊湊。
BottiZ 如何協助按時段與區域安排任務，在人流較少時完成地面清潔與巡邏。
03
住戶與租戶對新設備未必接受
機械人在公共空間出現，住戶可能好奇，也可能擔心安全與私隱。
BottiZ 如何協助部署前先發出通告並安排示範，由勘察階段起與管理處一同規劃路線與溝通方式。
04
擔心多一件設備，管理處多一份工
電梯、網絡、充電與日常維護都要有人跟進，管理處怕增加負擔。
BottiZ 如何協助由勘察、配置、培訓到售後保養，BottiZ 一併跟進，管理處只需處理判斷與異常。
A Day in the Property
機械人如何融入物業一天的日常運作
以下以物業一天的不同時段示範應用情境，說明機械人與同事之間的分工。
開門前
清潔機械人完成大堂、通道及停車場的例行地面清潔。
日間營運
配送機械人在各樓層之間運送文件與物資，接待機械人協助訪客問路。
人流高峰
同事專注處理住戶與訪客的個別需要，機械人避開繁忙區域。
夜間巡查
巡邏機械人按既定路線巡查園區與停車場，發現異常即通知值班同事跟進。
Property Scenarios
先按物業任務選方案， 再了解合適機型
可先按物業常見任務了解應用方向，再查看對應機型、部署方式及示範安排。
Deployment & Support
由勘察到售後，每一步都有人跟進
從了解物業需要、勘察路線與電梯，到實機示範、培訓前線同事及日常保養，BottiZ 協助管理處按實際情況逐步部署。
勘察及路線規劃
前線同事培訓
本地保養及技術支援
- 01了解需要交付需求清單與成功指標
- 02場地勘察交付路線、網絡、電梯及人流評估報告
- 03方案配置交付機型組合與 ROI 估算
- 04實機示範交付示範結果與客人回饋
- 05部署及培訓交付驗收清單與培訓記錄
- 06售後支援交付月度成效報告與保養紀錄
Models
適用機型
以下為 BottiZ 物業管理方案中的機型，規格及詳情請查看各產品頁。
Value for Property Teams
為前線同事、管理處及住戶帶來實際價值
機械人補上重複而固定的工序，讓人手回到需要判斷、溝通與照顧的工作。
減輕重複與體力負擔
長距離清潔、搬運及來回巡查交給機械人，前線同事不必長時間走動。
人手調度更有彈性
固定路線任務有穩定的執行安排，管理處可把人手調往更需要的位置。
服務水平更一致
按預設路線與時段運作，減少遺漏，亦方便管理處覆核。
同事專注溝通與判斷
住戶查詢、突發情況及異常處理仍由同事負責，機械人只是補位。
改善住戶及訪客體驗
大堂接待、資訊指引及整潔的公共空間，讓住戶與訪客感受到物業的用心。
Case Studies
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FAQ
常見問答
機械人會取代清潔或保安同事嗎？
不會。BottiZ 的做法是補位：機械人承擔重複而固定的工序，判斷、溝通與應變仍由同事負責。實際分工會在場地勘察後與管理處逐項確認。
住戶或租戶不接受怎麼辦？
建議在試行前先發出通告，並安排示範讓住戶了解機械人的角色與路線。BottiZ 可協助規劃溝通方式及運行時段。
需要改動電梯或網絡嗎？
視乎場地。勘察階段會評估路線、電梯及網絡，確認是否需要配合及如何處理，再建議方案。
可以先試行才決定嗎？
可以。落地流程包括實機示範，先在實際場地看效果，再討論機型組合與安排。
機械人暫停運作時，服務如何維持？
固定路線的工序可由同事暫時接手。部署前會與管理處約定後備安排及報修流程，日常保養與技術支援由 BottiZ 跟進。
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