路線與時段
按場地人流安排運行路線與時段，避開繁忙或敏感的區域。
Safety
安全與責任
機械人與人共用空間，安全由勘察、測試、培訓到保養逐步建立。以下是 BottiZ 的做法。
Process
我們怎樣做
從場地勘察到日常保養，每一步都有對應的安排。
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到場勘察
評估路線、通道、電梯、地面及人流，找出需要留意的位置與時段。
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部署前測試
路線設定後先在場地測試，確認停靠位置與運行方式，才正式啟用。
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人員培訓
為使用的同事說明日常操作、運行範圍及遇到情況時的處理方法。
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運行及人工接管
機械人按既定路線運行；有需要時，同事可以隨時暫停或人工接管。
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持續保養與支援
提供保養與技術支援，並按使用情況調整路線與安排。
Principles
與人共處的原則
機械人是補位，不是取代人的判斷。
清楚的分工
機械人負責重複工序，判斷與應變由人負責。
事先溝通
啟用前說明機械人的角色與路線，讓住戶、租戶或同事有所預期。
Privacy
查詢資料與私隱
我們只會在回覆及跟進您的查詢時使用您提交的資料。
私隱政策
了解我們收集哪些資料、如何使用，以及如何聯絡我們查閱或更正。
閱讀私隱政策 →FAQ
常見安全問題
機械人遇到行人或障礙物時會怎樣？
機械人運行時會偵測周圍環境並避開障礙。實際的避障方式因機型而異，詳情可參考各產品頁，或在勘察及示範時親身查看。
如何暫停機械人？
現場同事可以暫停機械人並人工接管。部署前，我們會為使用的同事說明具體做法。
發生意外或故障時如何處理？
請聯絡 BottiZ 本地支援團隊，我們會跟進並安排檢查及維修。
鏡頭及感應器的資料如何處理？
各機型配備的感應器及鏡頭不同。涉及影像或資料的使用方式，會在方案階段與您說明，並按您場地的要求安排。
啟用前需要通知住戶或同事嗎？
建議在啟用前說明機械人的角色與運行路線，讓住戶、租戶或同事有所預期。BottiZ 可協助規劃溝通方式。
有安全方面的疑問？
歡迎在勘察前向顧問查詢，我們會按您的場地逐項說明。